CHÍNH SÁCH VỀ VIỆC ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI NHẬT VƯỢNG
Thời gian Vi Tính Nhật Vượng tiếp nhận bảo hành: Sáng:9h – 12h00, Chiều: 13h – 18h từ thứ 2 – thứ 7
I. Quy định chung
- Khách hàng được Vi Tính Nhật Vượng đổi sản phẩm cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) khi thỏa điều kiện từ Mục IV bên dưới.
- Trong trường hợp không còn sản phẩm cùng loại để đổi mới, Nhật Vượng sẽ đổi cho Quý khách hàng sản phẩm khác có giá trị tương đương sản phẩm lỗi.
- Hỗ trợ bảo hành chính hãng theo chính sách và quy định của hãng.
Chính sách bảo hành & đổi trả từ các hãng
DELL | AMD | LG | ASUS | SAMSUNG |
HP | WESTERN | LOGITECH | GIGABYTE | ACER |
TOSHIBA | AOC | TP – LINK | SEAGATE | LENOVO |
MSI | INTEL | VIEWSONIC | ZOTAC | IMOU |
II. Cách thức Nhật Vượng đổi trả
Khu vực HCM:
- Quý khách mang trực tiếp hàng vào Khu bảo hành – đổi trả hàng của Nhật Vượng tại 238/25 Hoàng Diệu 2, P Linh Chiểu, TP Thủ Đức, HCM. Gặp nhân viên đổi trả để yêu cầu dịch vụ . Nếu đủ điều kiện trả hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ làm phiếu HÀNG BÁN TRẢ LẠI. Thời gian không quá 45 phút.
Khu vực tỉnh:
- chuyển phát nhanh tới tận công ty Vi Tính Nhật Vượng.
- Hàng hóa khách hàng đóng gói cẩn thận tránh hư hỏng, va đập để tránh bị từ chối nhận lại . Riêng với mặt hàng điện tử dễ vỡ, xin quý khách không gửi dịch vụ chuyển phát Viettel (lý do: chúng tôi đã gửi qua dịch vụ này ra miền bắc và màn hình bị vỡ tỷ lệ trên 40%)
- Vui lòng ghi Thông tin người nhận:
- PHÒNG BẢO HÀNH CÔNG TY VI TÍNH NHẬT VƯỢNG (Vui lòng không ghi tên người nhận là nhân viên Kinh Doanh)
- Địa chỉ: 238/25 Hoàng Diệu 2. P Linh Chiểu. TP Thủ Đức. HCM.
- SDT: 0786869119 – 0983421789
- Phải ghi họ tên – địa chỉ người gửi cực rõ và số điện thoại liên lạc được. Vì hàng bảo hành xong, chúng tôi trả tận nhà nên cần thông tin chính xác 100%.
III. Phương thức liên hệ để phản ánh chất lượng dịch vụ
- SDT: 0786869119 – 0983421789
- Email: longnhatvuong@gmail.com
- Fanpage: Máy tính Nhật Vượng
- Quý khách có thể gửi phản ảnh vào Email để Vi Tính Nhật Vượng phục vụ quý khách tốt hơn.
- Truy cập trang chủ của Nhật Vượng để biết thêm nhiều thông tin hấp dẫn hơn.
- Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Nhật Vượng – Rất hân hạnh và sẵn sàng phục vụ quý khách.